سلّة التسوق فارغة
سياسة الخصوصية
توضّح هذه الصفحة ما الذي يجمعه متجر إعمار سوريا من بيانات عنك، ولماذا نجمعه، ومع من نتشاركه.
ما البيانات التي نجمعها
- عند إنشاء حساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
- عند تنفيذ طلب: عنوان التسليم، المحافظة، رقم الهاتف، ومحتويات الطلب.
- عند التواصل معنا: ما ترسله إلينا عبر واتساب أو الهاتف أو نموذج الاتصال.
- تلقائياً أثناء التصفّح: بيانات تقنية عامة كنوع الجهاز ولغة المتجر والصفحات التي زرتها.
لا نجمع بيانات بطاقات مصرفية إطلاقاً. لا يمرّ أيّ رقم بطاقة عبر هذا الموقع، ولا نحتفظ ببيانات بطاقات. طرق الدفع المتاحة موضّحة في صفحة الشحن والدفع وتظهر عند إتمام الطلب.
لماذا نستخدمها
- لتنفيذ طلبك وتسليمه والتواصل معك بشأنه.
- لتمكين البائع من تجهيز الطلب، ولتمكين شركة الشحن من إيصاله.
- لمعالجة طلبات الإرجاع والخلافات.
- لتحسين المتجر: أي المنتجات تُبحث ولا تُوجد، وأي الصفحات لا تعمل جيداً.
مع من نتشارك بياناتك
- البائع صاحب المنتج الذي طلبته — يرى ما يلزمه لتجهيز الطلب فقط.
- شركة الشحن التي تنقل طلبك — الاسم والعنوان ورقم الهاتف، لأن الشحنة لا تصل بدونها.
لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها ولا نتاجر بها. ولا نشاركها مع أي جهة أخرى إلا إذا فرض ذلك القانون.
تحليلات جوجل وملفات تعريف الارتباط
نستخدم خدمة Google Analytics 4 لفهم طريقة استخدام متجر إعمار سوريا وتحسين الأداء وتجربة التسوق. قد تشمل البيانات المرسلة معلومات تقنية واستخدامية مثل الصفحات التي تمت زيارتها، التفاعلات داخل المتجر، مصدر الزيارة، نوع الجهاز، لغة المتجر، والمنتجات أو بيانات المعاملات غير المعرِّفة للشخص مثل القيمة والعملة واسم البائع.
لا نرسل عمداً إلى Google Analytics الاسم أو البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو العنوان أو بيانات الدفع. نفعّل حماية عنوان IP في إعدادات القياس، ولا نستخدم بيانات التحليلات للتعرّف عليك بشكل مباشر.
لا تسمح ملفات تعريف ارتباط التحليلات بالتخزين على جهازك إلا بعد اختيار خدمة «تحليلات جوجل» من نافذة ملفات تعريف الارتباط. يمكنك رفض الخدمة أو تغيير موافقتك أو سحبها في أي وقت من إعدادات ملفات تعريف الارتباط في الموقع.
تعالج Google البيانات وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بها: سياسة خصوصية Google.
إضافة إلى ذلك نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية لتشغيل المتجر — لتذكّر سلة الشراء وإبقائك مسجّل الدخول وحفظ اختيارك للغة. هذه لا يمكن إيقافها لأن المتجر لا يعمل بدونها.
كم نحتفظ بها
نحتفظ ببيانات الطلبات ما دامت لازمة للسجلّ التجاري ولمعالجة أي إرجاع أو نزاع لاحق. أما بيانات الحساب فتبقى ما دام حسابك قائماً.
حقوقك
يمكنك في أي وقت أن تطلب الاطّلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك، أو تصحيحها، أو حذف حسابك وما يرتبط به من بيانات شخصية. راسلنا على service@emarsyria.com أو عبر واتساب على +963 959 266 987.
قد نحتاج إلى الاحتفاظ بسجلّ الطلبات المنفَّذة حتى بعد حذف الحساب، لأنه سجلّ محاسبي.
الأمان
يعمل الموقع بالكامل عبر اتصال مشفّر (HTTPS). ولا يطّلع على بياناتك من فريق إعمار سوريا إلا من يحتاج إليها لتنفيذ عمله.
روابط لمواقع أخرى
قد يحتوي المتجر على روابط لمواقع خارجية. لا نتحكّم بسياسات خصوصيتها ولسنا مسؤولين عن محتواها.
تعديلات على هذه السياسة
إذا عدّلنا هذه السياسة، ننشر النسخة المعدّلة على هذه الصفحة ونحدّث تاريخ آخر تعديل أدناه.
آخر تحديث: 7 أيلول 2026